Politika piškotkov
Ta politika piškotkov pojasnjuje, kako podjetje , s sedežem na naslovu , uporablja piškotke in podobne sledilne tehnologije na spletnem mestu hotelsko-kasinojskega kompleksa Norvelliquegrandinn. Prosimo, da to politiko preberete pozorno, da razumete, kako in zakaj uporabljamo piškotke.
Za vprašanja v zvezi z zasebnostjo nas lahko kontaktirate na elektronski naslov: privacy@norvelliquegrandinn.com.
1. Kaj so piškotki?
Piškotki so majhne besedilne datoteke, ki jih spletno mesto shrani v vašo napravo (računalnik, tablični računalnik, mobilni telefon) ob obisku spletnega mesta. Piškotki se pogosto uporabljajo za zagotavljanje pravilnega delovanja spletnih mest, za izboljšanje uporabniške izkušnje ter za zbiranje analitičnih in trženjskih podatkov.
Piškotki so lahko:
- Sejni piškotki: Začasni piškotki, ki se izbrišejo, ko zaprete brskalnik.
- Trajni piškotki: Piškotki, ki ostanejo shranjeni v vaši napravi določen čas ali dokler jih sami ne izbrišete.
- Piškotki prve strani: Piškotki, ki jih postavi neposredno naše spletno mesto.
- Piškotki tretjih strani: Piškotki, ki jih postavljajo zunanji ponudniki storitev in partnerji.
Poleg piškotkov lahko na našem spletnem mestu uporabljamo tudi podobne tehnologije, kot so piksli za sledenje, spletni svetilniki in lokalno shranjevanje. V tej politiki so vse te tehnologije skupaj poimenovane »piškotki«.
2. Pravna podlaga za uporabo piškotkov
Piškotke uporabljamo v skladu z Uredbo (EU) 2016/679 (Splošna uredba o varstvu podatkov – GDPR), Zakonom o elektronskih komunikacijah (ZEKom-2) ter drugimi veljavnimi predpisi Republike Slovenije in Evropske unije. Pravna podlaga za posamezne kategorije piškotkov je naslednja:
- Nujno potrebni piškotki: Zakonit interes oziroma nujnost za izvedbo storitve, ki jo zahteva uporabnik (člen 6(1)(b) in (f) GDPR).
- Analitični piškotki: Vaša privolitev (člen 6(1)(a) GDPR).
- Trženjski piškotki: Vaša privolitev (člen 6(1)(a) GDPR).
3. Vrste piškotkov, ki jih uporabljamo
3.1 Nujno potrebni piškotki
Ti piškotki so nepogrešljivi za pravilno delovanje našega spletnega mesta. Brez teh piškotkov spletno mesto ne more pravilno delovati in vam ne moremo nuditi storitev, ki jih zahtevate. Za te piškotke ne potrebujemo vaše privolitve, saj so nujni za zagotavljanje osnovnih funkcij spletnega mesta.
| Ime piškotka | Ponudnik | Namen | Trajanje |
|---|---|---|---|
| __cf_bm | Cloudflare, Inc. | Ta piškotek uporablja Cloudflare za razlikovanje med avtomatiziranimi roboti in resničnimi obiskovalci ter za zaščito spletnega mesta pred zlonamernim prometom in napadi. | 30 minut |
| cf_clearance | Cloudflare, Inc. | Piškotek beleži, da je obiskovalec uspešno prešel preizkus varnostnega izziva Cloudflare, kar preprečuje ponovne izzive pri isti seji. | 1 dan |
| __cflb | Cloudflare, Inc. | Zagotavlja učinkovito usmerjanje prometa prek omrežja Cloudflare za izboljšanje hitrosti in razpoložljivosti spletnega mesta. | Seja |
| PHPSESSID | Sejni piškotek, ki vzdržuje stanje seje uporabnika med brskanjem po spletnem mestu (npr. pri rezervacijah in prijavi v račun). | Seja | |
| cookie_consent | Shranjuje vaše nastavitve glede piškotkov, da vam ob vsakem obisku ni treba znova potrjevati soglasja. | 12 mesecev |
3.2 Analitični piškotki
Analitične piškotke uporabljamo za zbiranje informacij o tem, kako obiskovalci uporabljajo naše spletno mesto. Te informacije nam pomagajo razumeti, katere strani so najbolj obiskane, kako dolgo obiskovalci ostanejo na spletnem mestu in kako so ga našli. Vse zbrane informacije so anonimizirane oziroma psevdonimizirane in se uporabljajo izključno za namene izboljšanja delovanja in vsebine spletnega mesta. Za analitične piškotke je potrebna vaša privolitev.
| Ime piškotka | Ponudnik | Namen | Trajanje |
|---|---|---|---|
| _ga | Google Ireland Limited (Google Analytics) | Registrira enolični identifikator za generiranje statističnih podatkov o tem, kako obiskovalec uporablja spletno mesto. Piškotek se uporablja za razlikovanje med posameznimi obiskovalci. | 2 leti |
| _ga_[ID] | Google Ireland Limited (Google Analytics) | Uporablja Google Analytics 4 za zbiranje podatkov o tem, kolikokrat je obiskovalec obiskal spletno mesto, kdaj je bil prvič in kdaj nazadnje tukaj. | 2 leti |
| _gid | Google Ireland Limited (Google Analytics) | Registrira enolični identifikator za generiranje statističnih podatkov o tem, kako obiskovalec uporablja spletno mesto v posameznem dnevu. | 24 ur |
| _gat | Google Ireland Limited (Google Analytics) | Uporablja se za omejitev frekvence zahtevkov do strežnika Google Analytics in uravnavanje hitrosti zbiranja podatkov. | 1 minuta |
| _gat_gtag_[ID] | Google Ireland Limited (Google Analytics) | Različica piškotka _gat, ki se uporablja pri implementaciji prek Google Tag Managerja za nadzor frekvence zahtevkov. | 1 minuta |
Google Analytics podatke zbira in obdeluje v skladu z lastno politiko zasebnosti, ki je dostopna na: https://policies.google.com/privacy. Na naših spletnih straneh je aktivirana funkcija anonimizacije IP naslova, kar pomeni, da Google ne shranjuje celotnih naslovov IP.
3.3 Trženjski piškotki
Trženjske piškotke uporabljamo za sledenje obiskovalcem na spletnih mestih z namenom prikazovanja relevantnih in prilagojenih oglasov. Ti piškotki so nameščeni s strani naših oglaševalskih partnerjev in nam ter njim omogočajo merjenje učinkovitosti oglaševalskih kampanj ter prikazovanje prilagojenih oglasov, ki so za vas bolj zanimivi. Za trženjske piškotke je potrebna vaša izrecna privolitev.
| Ime piškotka | Ponudnik | Namen | Trajanje |
|---|---|---|---|
| _fbp | Meta Platforms Ireland Limited (Facebook/Meta Pixel) | Piškotek Facebook Pixel se uporablja za prepoznavanje brskalnikov in beleženje oglaševalskih konverzij, optimizacijo oglaševalskih kampanj ter prikazovanje prilagojenih oglasov na platformi Facebook/Instagram. | 3 mesece |
| _fbc | Meta Platforms Ireland Limited (Facebook/Meta Pixel) | Shranjuje referenčno vrednost klika na oglas Facebook, ki omogoča sledenje konverzijam z oglasom, na katerega je kliknil obiskovalec. | 3 mesece |
| fr | Meta Platforms Ireland Limited | Piškotek se uporablja za prikazovanje, merjenje in izboljšanje relevantnosti oglaševanja na platformi Meta. | 3 mesece |
| _gcl_au | Google Ireland Limited (Google Ads / Google Tag Manager) | Piškotek Google Ads se uporablja za merjenje učinkovitosti oglaševalskih kampanj in beleženje konverzij, nastalih po kliku na oglas Google. | 3 mesece |
| IDE | Google Ireland Limited (Google DoubleClick) | Registrira in poroča o akcijah uporabnika na spletnem mestu po ogledu ali kliku na oglas z namenom merjenja učinkovitosti oglasa in prikazovanja ciljno usmerjenega oglaševanja. | 13 mesecev |
| ads/ga-audiences | Google Ireland Limited (Google Ads) | Spletni svetilnik (piksel), ki ga Google Ads uporablja za ponovno vključevanje obiskovalcev, pri katerih je verjetno, da bodo postali stranke, glede na spletno vedenje. | Seja |
| MUID | Microsoft Corporation (Bing Ads) | Piškotek Microsoft/Bing za sledenje konverzijam in prikazovanje prilagojenih oglasov na Microsoftovem oglaševalskem omrežju. | 13 mesecev |
3.4 Funkcionalni piškotki
Funkcionalni piškotki nam omogočajo, da si zapomnimo vaše nastavitve in preference ter vam zagotovimo napredne in prilagojene funkcije med brskanjem po spletnem mestu. Ti piškotki se ne sledijo na vašo aktivnost na drugih spletnih mestih.
| Ime piškotka | Ponudnik | Namen | Trajanje |
|---|---|---|---|
| lang | Shrani jezikovne nastavitve, ki ste jih izbrali, da se ob naslednjem obisku spletno mesto prikaže v istem jeziku. | 12 mesecev | |
| currency | Shrani nastavitve valute, ki ste jo izbrali za prikaz cen na spletnem mestu. | 12 mesecev |
4. Privolitev v piškotke
V skladu z veljavno zakonodajo smo dolžni pridobiti vašo privolitev pred namestitvijo piškotkov, ki niso nujno potrebni za delovanje spletnega mesta. Ob prvem obisku našega spletnega mesta se vam prikaže pasica za upravljanje piškotkov, kjer imate naslednje možnosti:
- Sprejeti vse piškotke: S klikom na gumb »Sprejmi vse« soglašate z namestitvijo vseh vrst piškotkov, vključno z analitičnimi in trženjskimi.
- Zavrniti neobvezne piškotke: S klikom na gumb »Zavrni vse« ali »Samo nujni piškotki« dovolite le namestitev nujno potrebnih piškotkov.
- Prilagoditi nastavitve: S klikom na gumb »Nastavitve piškotkov« ali »Prilagodi« si lahko ogledate posamezne kategorije piškotkov in posamično izberete, katerim soglašate.
Vaša privolitev je prostovoljna in jo lahko kadarkoli prekličete ali spremenite. Upoštevajte, da zavrnitev nekaterih vrst piškotkov lahko vpliva na delovanje in funkcionalnost spletnega mesta.
Privolitev je veljavna za dobo 12 mesecev od datuma, ko ste jo podali. Po preteku tega roka vas bomo znova prosili za privolitev.
5. Upravljanje in brisanje piškotkov
Piškotke lahko upravljate na več načinov:
5.1 Upravljanje prek orodja za upravljanje privolitev
Naše spletno mesto vam omogoča, da kadar koli spremenite ali prekličete svojo privolitev prek orodja za upravljanje piškotkov. Do nastavitev piškotkov lahko dostopate s klikom na gumb »Nastavitve piškotkov«, ki je dostopen v nogi spletnega mesta, ali prek naslednje povezave: Nastavitve piškotkov.
5.2 Upravljanje prek nastavitev brskalnika
Večina spletnih brskalnikov vam omogoča nadzor nad piškotki prek svojih nastavitev. Piškotke lahko blokirate, izbrišete ali nastavite opozorilo, preden se piškotek namesti. Upoštevajte, da blokiranje vseh piškotkov lahko vpliva na delovanje naše in številnih drugih spletnih strani.
Navodila za upravljanje piškotkov v najpogostejših brskalnikih:
- Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647
- Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/sl/kb/piskotki
- Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/sl-si/microsoft-edge
- Apple Safari: https://support.apple.com/sl-si/guide/safari
- Opera: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies
5.3 Odjava od piškotkov posameznih ponudnikov
Za piškotke tretjih strani se lahko odjavite neposredno pri posameznih ponudnikih:
- Google Analytics: Namestite dodatek za brskalnik za onemogočanje Google Analytics, ki je dostopen na: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
- Google Ads / DoubleClick: Upravljajte nastavitve oglasov Google na: https://adssettings.google.com
- Meta (Facebook) Pixel: Upravljajte nastavitve oglasov na Facebooku na: https://www.facebook.com/ads/preferences
- Cloudflare: Informacije o zasebnostnih praksah Cloudflara so dostopne na: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/
- Splošna odjava od oglaševanja (EU): https://www.youronlinechoices.com/si/
- Network Advertising Initiative: https://optout.networkadvertising.org/
6. Prenos podatkov v tretje države
Nekateri ponudniki piškotkov tretjih strani, ki jih omenja ta politika (zlasti Google Ireland Limited in Meta Platforms Ireland Limited), so del korporativnih skupin, katerih matična podjetja se nahajajo v Združenih državah Amerike. V primeru prenosa osebnih podatkov v tretje države, ki ne zagotavljajo ustrezne ravni varstva podatkov v skladu z GDPR, se takšni prenosi izvajajo na podlagi standardnih pogodbenih klavzul (standardne pogodbene klavzule – SCC), ki jih je sprejela Evropska komisija, ali na podlagi ustreznega sklepa o ustreznosti. Več informacij o posameznih prenosih najdete v politikah zasebnosti navedenih ponudnikov.
7. Shranjevanje in varnost podatkov
Podatki, zbrani prek piškotkov, se hranijo le toliko časa, kolikor je potrebno za namene, za katere so bili zbrani, oziroma v skladu z veljavnimi zakonodajnimi zahtevami. Trajanje hrambe posameznih piškotkov je navedeno v tabelah v 3. poglavju te politike. Sprejemamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito podatkov, zbranih prek piškotkov, pred nepooblaščenim dostopom, razkritjem, spremembo ali uničenjem.
8. Vaše pravice v zvezi z osebnimi podatki
V zvezi z osebnimi podatki, zbranimi prek piškotkov, imate naslednje pravice v skladu z GDPR:
- Pravica do dostopa: Pravica do pridobitve potrditve, ali obdelujemo vaše osebne podatke, in do dostopa do teh podatkov.
- Pravica do popravka: Pravica do popravka netočnih ali nepopolnih osebnih podatkov.
- Pravica do izbrisa (»pravica do pozabe«): Pravica do izbrisa vaših osebnih podatkov v določenih okoliščinah.
- Pravica do omejitve obdelave: Pravica do zahteve omejitve obdelave vaših osebnih podatkov.
- Pravica do prenosljivosti podatkov: Pravica do prejema vaših osebnih podatkov v strukturirani, splošno uporabljani in strojno berljivi obliki.
- Pravica do ugovora: Pravica do ugovora obdelavi vaših osebnih podatkov, kadar temelji na zakonitem interesu.
- Pravica do preklica privolitve: Kadar je obdelava podatkov temelji na vaši privolitvi, imate pravico, da svojo privolitev kadar koli prekličete, ne da bi to vplivalo na zakonitost obdelave na podlagi privolitve pred njenim preklicem.
- Pravica do vložitve pritožbe: Pravica do vložitve pritožbe pri nadzornem organu za varstvo osebnih podatkov.
Za uveljavljanje svojih pravic nas kontaktirajte na elektronski naslov: privacy@norvelliquegrandinn.com ali pisno na naslov: , .
Pritožbo v zvezi z obdelavo vaših osebnih podatkov lahko naslovite tudi na pristojni nadzorni organ v Republiki Sloveniji:
Informacijski pooblaščenec Republike Slovenije
Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana
Telefon: +386 (0)1 230 97 30
E-pošta: gp.ip@ip-rs.si
Spletna stran: https://www.ip-rs.si
9. Politika zasebnosti
Ta politika piškotkov je sestavni del naše Politike zasebnosti, ki podrobno opisuje, kako zbiramo, obdelujemo, shranjujemo in varujemo vaše osebne podatke. Vljudno vas vabimo, da preberete tudi našo Politiko zasebnosti, ki je dostopna na: Politika zasebnosti. Za vsa vprašanja v zvezi z varstvom osebnih podatkov nas kontaktirajte na: privacy@norvelliquegrandinn.com.
10. Spremembe politike piškotkov
Pridržujemo si pravico do spremembe te politike piškotkov kadar koli, zlasti v primeru sprememb veljavne zakonodaje, novih tehnologij ali sprememb v delovanju našega spletnega mesta. O vseh bistvenih spremembah vas bomo obvestili prek vidnega obvestila na našem spletnem mestu ali z neposrednim obvestilom. Datum zadnje posodobitve te politike piškotkov je naveden na dnu te strani.
Priporočamo, da to politiko piškotkov redno pregledujete, da ste vedno obveščeni o tem, kako uporabljamo piškotke.
11. Kontaktni podatki
Če imate kakršnakoli vprašanja, pomisleke ali zahteve v zvezi s to politiko piškotkov ali z obdelavo vaših osebnih podatkov, nas kontaktirajte:
- Ime podjetja:
- Naslov:
- E-pošta: privacy@norvelliquegrandinn.com
Datum zadnje posodobitve: junij 2025